Diseño de la estructura organizacional que les permita el éxito en el desempeño operativo, con total claridad de sus funciones y responsabilidades. Definición y delimitación de las áreas deseables de la organización y elaboración de organigrama.
MANUALES DE FUNCIONES: definir las un esquema de asignación de funciones junto con una precisa delimitación de las líneas de autoridad y responsabilidad, sin dejar de tener en cuenta que el engranaje que crea todo este movimiento es el hombre.
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS: definición y elaboración de todos los flujos de procesos, normas y procedimientos de trabajo dentro de la organización.